سياسة الخصوصية

1. المعلومات التي نجمعها

أ. المعلومات التي تقدّمها

نجمع المعلومات التي تقدّمها طوعًا عندما:

• تُنشئ حسابًا (مثل الاسم والبريد الإلكتروني وكلمة المرور).
• تشتري باقة أو اشتراكًا (مثل بيانات الدفع عبر Stripe).
• ترفع محتوى (مثل المستندات والعروض التقديمية والقوالب).
• تتواصل مع فريق الدعم أو معنا.

ب. المعلومات التي تُجمَع تلقائيًا

عند استخدامك PowerPresent AI، قد نجمع تلقائيًا:

• معلومات الجهاز والمتصفّح (النوع والإصدار ونظام التشغيل).
• عنوان IP والموقع التقريبي.
• بيانات الاستخدام (الصفحات التي زرتها، والميزات المستخدَمة، والوقت المستغرق).
• ملفات تعريف الارتباط وبيانات التحليلات، وتُستخدَم لتحسين المنتج ولقياس إعلاناتنا.

2. كيف نستخدم معلوماتك

نستخدم بياناتك من أجل:

• تقديم خدماتنا وتخصيصها وتحسينها.
• إنشاء العروض التقديمية المولَّدة بالذكاء الاصطناعي وتسليمها.
• معالجة المدفوعات وإدارة الاشتراكات.
• إبلاغك بالتحديثات المهمّة أو معلومات الدعم.
• اكتشاف المشكلات التقنية أو الاستخدام الاحتيالي ومنعها ومعالجتها.
• تحليل أنماط الاستخدام لتحسين تجربة المستخدم والأداء.
• قياس ما إذا كانت إعلاناتنا تصل إلى الأشخاص المناسبين.

نحن لا نبيع معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة.

3. كيف نتعامل مع المحتوى المرفوع

• تُعالَج المستندات أو القوالب أو النصوص التي ترفعها بشكل آمن لإنشاء عروضك التقديمية.
• لا تُستخدَم ملفاتك المرفوعة ولا عروضك التقديمية أبدًا لتدريب نماذج الذكاء الاصطناعي.
• يمكنك حذف ملفاتك المرفوعة وعروضك التقديمية في أي وقت من لوحة التحكّم.

4. مشاركة البيانات والإفصاح عنها

قد نشارك معلومات محدودة عند الضرورة فقط:

• معالجة المدفوعات: مع Stripe، التي تتعامل مع بيانات البطاقة مباشرةً. نحن لا نرى رقم بطاقتك كاملًا ولا نخزّنه.
• الحسابات وتسجيل الدخول: مع Clerk، التي تدير المصادقة وبيانات اعتماد دخولك.
• التحليلات: عند تفعيل تحليلات الاستخدام، يقيس PostHog EU الزيارات والتسجيل والإنشاء والتحرير والمخرجات والمشتريات عبر الموقع والتطبيق. نشارك ملف تعريف ارتباط آمناً للهوية بين نطاقات الإنتاج الفرعية لمدة 90 يوماً، ونحتفظ بالخيار وإصداره لمدة 180 يوماً. بعد تسجيل الدخول نربط النشاط المسموح بمعرّف حسابك. نرسل حقول الحملات ونطاق الإحالة ومسار الصفحة واللغة والبلد ونتائج الميزات والصلاحيات، دون استعلامات الروابط الخام أو البريد الإلكتروني أو التعليمات أو محتوى المستندات أو أسماء الملفات أو الأخطاء الخام. تُربط المشتريات بمفاتيح محمية أحادية الاتجاه. الالتقاط التلقائي وتسجيل الجلسات معطّلان. الرفض أو سحب الموافقة من تفضيلات ملفات الارتباط أو الحساب يمسح تخزين التحليلات ويوقف أحداث المتصفح والخادم، بما فيها الأحداث المنتظرة. لا نعيد إرسال النشاط السابق للموافقة. تُحذف البيانات المرسلة سابقاً عبر إجراء طلب الحذف الحالي. تبقى سجلات Convex وStripe التشغيلية مستقلة. تتبع Vercel Analytics وGoogle Analytics وMicrosoft Clarity خيار قياس الإعلانات المنفصل؛ ويخفي Clarity النص المدخل. الأساسي فقط يعطّل Clarity مع إبقاء تحليلات الاستخدام وقياس الإعلانات مفعّلين. يمكنك تغيير اختيارك من تفضيلات ملفات الارتباط.
• قياس الإعلانات: مع Google Ads. إذا وصلت إلينا من أحد إعلاناتنا، تزوّدنا Google بمعرّف نقرة نحتفظ به في متصفّحك حتى 90 يومًا ونربطه بأي عملية شراء ناتجة، حتى تتمكّن Google من نسب البيع إلى الإعلان. ولا يُستخدَم لبناء ملف تعريفي عنك.
• البريد الإلكتروني: مع Brevo، التي توصّل الرسائل التي ترسلها عبر نموذج التواصل ونموذج النشرة البريدية.
• الامتثال القانوني: إذا اقتضى ذلك القانون أو اللوائح أو طلب قانوني صحيح.

نحن لا نبيع معلوماتك الشخصية ولا نؤجّرها. وبيانات الإعلانات الموصوفة أعلاه تُشارَك فقط لقياس أداء حملاتنا نحن.

5. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببياناتك الشخصية وملفاتك المرفوعة فقط للمدة اللازمة لتقديم خدماتنا أو للامتثال للالتزامات القانونية.

يمكنك طلب حذف بياناتك في أي وقت بمراسلتنا على hello@powerpresent.ai.

6. الأمان

نستخدم تدابير أمنية وفق معايير الصناعة، منها:

• نقل البيانات مشفَّرًا (HTTPS/SSL).
• ضوابط الوصول والمصادقة.
• المراقبة المنتظمة وتقييمات الثغرات.

ومع أننا نتّخذ كل الاحتياطات لحماية بياناتك، فلا توجد خدمة عبر الإنترنت خالية تمامًا من المخاطر.

7. حقوقك

بحسب منطقتك، قد تكون لك حقوق في:

• الوصول إلى معلوماتك أو تحديثها أو حذفها.
• سحب الموافقة على معالجة بعينها.
• طلب نقل بياناتك.
• تقديم شكوى إلى هيئة حماية البيانات المحلية لديك.

لممارسة حقوقك، راسل privacy@powerpresent.ai.

8. ملفات تعريف الارتباط

نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مشابهة من أجل:

• وظائف الموقع الأساسية وإبقائك مسجّل الدخول.
• تذكّر تفضيلاتك، بما فيها إجابتك على إشعار ملفات تعريف الارتباط.
• قياس كيفية استخدام الموقع، وقياس ما إذا كانت إعلاناتنا تؤدّي إلى عملية شراء.

في زيارتك الأولى نسألك عمّا إذا كنت تسمح بذلك. واختيار رفض يمنع تحميل وسوم Google Analytics وGoogle Ads وMicrosoft Clarity ويُهمل قياس الاستخدام الخاص بنا. أما الوظائف الأساسية فلا تتأثّر في الحالتين، وتحليلات Vercel لدينا لا تضع أي ملفات تعريف ارتباط إطلاقًا. ويتعلّق هذا الاختيار بملفات تعريف الارتباط. أمّا تحليلات المنتج داخل التطبيق فلا تضع أيًّا منها، ولذلك فهي غير مشمولة في الحالتين — وللاعتراض عليها استخدم مفتاح مشاركة تحليلات الاستخدام في قائمة حسابك.

تُحفَظ إجابتك في متصفّحك لا في ملف تعريف ارتباط، وتنتقل معك إلى التطبيق على app.powerpresent.ai بحيث يغطّي اختيار واحد كليهما. ولتغييرها، اختر تفضيلات ملفات تعريف الارتباط أسفل أي صفحة وأجب من جديد. ويمكنك أيضًا حظر ملفات تعريف الارتباط من إعدادات متصفّحك في أي وقت.

9. روابط الأطراف الثالثة

قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع تابعة لأطراف ثالثة. ولسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية لديها ولا عن محتواها.

10. التغييرات على هذه السياسة

قد نحدّث سياسة الخصوصية هذه من حين لآخر. وستظهر التحديثات على هذه الصفحة مع تاريخ «آخر تحديث» منقّح.

11. تواصل معنا

إذا كانت لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه، تواصل معنا على:

📧 hello@powerpresent.ai

🌐 www.powerpresent.ai

يمكنك أيضًا زيارة صفحة التواصل أو مراجعة شروط الخدمة لدينا.