返金ポリシー — PowerPresent

返金ポリシー

当社の任意の返金制度は、有料特典を使用していない意図しないサブスクリプション更新のみが対象です。

この翻訳は便宜のために提供しているものです。法的に有効なのは本文書の英語版であり、両者に相違がある場合は英語版が優先します。英語版を読む

返金対象となる更新

意図しない月額または年額サブスクリプションの更新は、更新の支払いから7日以内にご連絡いただき、その更新で付与された有料特典を一切使用していない場合に返金対象となります。

サブスクリプションの初回支払い、従量課金クレジットの購入、買い切りプランの購入は、この任意の返金制度の対象外です。更新分の有料特典を使用した場合や、申請が7日を過ぎた場合も対象外です。

解約すると次回の更新が停止されます。対象となる更新が返金されない限り、現在の支払い済み期間の終了まで利用できます。解約しても返金が自動的に申請されることはありません。

アカウントのメールアドレスからhello@powerpresent.aiにメールするか、お問い合わせフォームをご利用ください。更新の支払いを特定し、意図しない更新だったことをお知らせください。申請期限と更新分の有料特典の利用状況を確認し、48時間以内に返信します。

この任意の返金制度は、適用法に基づくお客様の権利を制限しません。

更新で付与された有料機能またはクレジットの利用を確認します。ログインや無料プランの機能の利用だけでは、有料特典を使用したことにはなりません。

返金すると、その更新によるアクセスが終了し、付与されたクレジットが取り消されます。プレゼンテーションと別途購入したクレジットは保持されます。

承認された返金は元のお支払い方法に戻されます。口座への反映時期は銀行や決済サービスによって異なります。