退款政策 — PowerPresent

退款政策

我们的自愿退款政策仅适用于未使用续费所提供付费权益的意外订阅续费。

本译文仅供参考。本文件具有法律约束力的版本为英文版 —— 两者如有出入，以英文版为准。阅读英文版

符合条件的订阅续费

对于意外的月度或年度订阅续费，如果您在续费付款后 7 天内联系我们，且未使用该次续费提供的任何付费权益，即可申请退款。

首次订阅付款、按需付费积分购买和终身方案购买不适用本自愿退款政策。已使用该次续费付费权益，或在 7 天后提出申请的续费也不符合条件。

取消订阅会停止下一次续费。除非符合条件的续费已退款，否则您仍可使用订阅至当前已付费周期结束。取消订阅不会自动提交退款申请。

请使用账户邮箱发送邮件至 hello@powerpresent.ai，或使用联系表单。请说明是哪笔续费付款，以及该续费并非您的本意。我们将核实申请时间和该次续费付费权益的使用情况，并在 48 小时内回复。

本自愿退款政策不限制您依据适用法律享有的权利。

我们会核实该次续费提供的付费功能或积分是否被使用。仅登录账户或使用免费方案提供的功能，不算使用付费权益。

续费退款将终止该次续费提供的访问权限，并移除其发放的积分。您的演示文稿和其他单独购买的积分将保留。

经批准的退款将退回原付款方式。到账时间由您的银行或支付服务商决定。